facebook tracking

Customer Success till utbildning.se

Scroll to content

Som Customer Success ansvarar du för det dagliga kundarbetet. Här kommer du stötta och stärka våra relationer med befintliga samt nya kunder. Ditt arbete går ut på att utveckla och hjälpa dem att maximera sina resultat via våra tjänster.

Typiska arbetsuppgifter:

  • Onboarding av nya kunder
  • Utbilda befintliga kunder i vår produkt (via telefon, skype samt fysiska möten)
  • Ha en regelbunden och tät uppföljning med våra kunder där deras behov är fokus
  • Förmedla marknadsföringens vision och potential
  • Hjälpa och lära våra klienter att förstå resultatet vi förmedlar


Vad erbjuder vi?

  • Möjlighet att arbeta med några av Sverige största företag
  • Tillfället att delta i konstruktionen av vårt Customer Success arbete
  • Arbeta med många olika nyckelpersoner hos våra kunder
  • Ingå i ett tillväxtbolag med en snabbfotad platt-organisation (här händer det ständigt nya spännande grejer)
  • STORT utrymme för initiativ, innovation och idéer. Vi välkomnar dem- och vi vill ha dem!
  • Internationellt bolag med kollegor från UK, US, Spanien, Chile, Frankrike, Kina, mfl.
  • Möjlighet att jobba i en stabil, trygg organisation mot en tydlig vision
  • Friskvårdsbidrag (vid tillsvidareanställning)
  • Gemensamma löp och träningspass
  • En rolig arbetsplats där vi kör inspirerande kompetensutvecklingar, varvat med pingis, och spontana miniatyr-pass med plankan situps etc.
  • Måndagsfrukost, kompetensutveckling och teambuilding-aktiviteter
  • Riktigt trevliga och sommar och Julfester, skärgårds Kick-Off på Lillsved och månatliga superhärliga After Works.


Vem söker vi?

  • Du älskar att ta initiativ, att skapa kundrelationer är en självklarhet!
  • “Smarta” mål är självklarhet för dig, vare sig det är inom försäljning eller om du ska baka 100 bullar på 60 minuter
  • Nyfikenhet är en av dina främsta egenskaper samtidigt som du har nära till skratt, är driven, social och gillar att ha kul på jobbet
  • Vi ser gärna att du har 2-3 års arbetslivserfarenhet, gärna inom Customer Success, Account Management eller inom kundtjänst
  • Du trivs bra med att presentera och tala inför människor, att stå i centrum är din grej
  • Självfallet pratar du svenska och engelska, kan du fler språk är det ett + i kanten


Meriterande

  • Erfarenhet av att arbeta i Google Analytics, Hubspot eller Apsis Pro
  • Erfarenhet av arbete inom utbildningsbranschen


utbildning.se och EMG Familjen

utbildning.se är en del av EMG, en säljdriven organisation med en nice vision om att hjälpa alla i världen att hitta rätt utbildning. Idag har vi ca 4 000 utbildningsleverantörer och vi hjälper dem att nå ut till potentiella studenter. Som medlem i EMG Familjen kommer du att jobba med en ung internationell grupp på EMG´s huvudkontor i Stockholm. Vi är ett gäng som tror på livslångt lärande och utvecklar kontinuerligt våra medarbetare, dels internt genom “EMG Academy” men även externt med några av de bästa utbildningssätena i världen.

Vill du vara en del av vår familj?
Skicka in din ansökan till oss redan idag! Om du har några frågor, vänligen kika in på vår FAQ sida. Hittar du inte det du söker är du varmt välkommen att chatta med oss!


Apply here!
Usually responds within three days

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Stockholm

Karlavägen 104
115 26 Stockholm Directions career@educations.com +46 (0)8 509 106 00

Three of many benefits

When we asked our employees why they like working at EMG - three things were highlighted.

  • A fun workplace

    We believe in creating a good environment between co-workers by participating in enjoyable activities such as sports events, after works and travelling.

  • Opportunities to grow

    We believe in giving every employee opportunities to develop their skills and capabilities by providing them with both external and internal courses and training.

  • Reward for effort

    We believe in showing appreciation to our employees, good performance could result in a trip with your team or in an individual prize or bonus.

Workplace & Culture

Our workplace culture is characterised by people who are passionate about what they do, people who are high achievers who strive to perform in a professional manner.

At EMG we expand each individual's capability to give everyone a chance of being the best that they can be.Together we are creating an environment that encourages creativity and new paths to success.

Our workforce consists of talented employees of 20 different nationalities and we are proud to say that we no longer feel ‘’international’’ - it has become an integral part of who we are!

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor