facebook tracking

Praktik: Customer Success på kurser.se

Praktikplatsen passar dig som är social, driftig och intresserad av att få en bred insikt i digital marknadsföring och kommunikation.
Scroll to content

Som Customer Success Intern på kurser.se arbetar du med det dagliga kundarbetet genom att stötta våra nya kunder samt stärka upp kundrelationer med våra befintliga kunder. Då vi är ett litet team kommer det även finnas stort utrymme för andra spännande arbetsuppgifter.

Typiska arbetsuppgifter:

  • Utbilda våra kunder i vår produkt (via telefon och genom fysiska möten hos kunderna)
  • Hjälpa kunderna att optimera sitt samarbete med oss
  • Regelbundet följa upp statisk med våra kunder
  • Stötta kunderna i sin uppföljning av leadshantering

För dig som visar framfötterna, finns även utrymme för att:

  • Prospektera och kvalificera nya kunder
  • Ansvara för relationsbyggande aktiviteter med utvalda kunder
  • Eventuellt driva ett eget projekt som har som målsättning att skapa värde för våra kunder

Det här kan vi erbjuda dig!

  • Möjlighet att arbeta med massor av spännande företag
  • Möjlighet att vara med och bygga upp strukturen för vårt Customer Success arbete
  • En plats där du lär dig att arbeta strukturerat med utrymme för kreativa lösningar
  • Möjlighet att jobba med många olika nyckelpersoner hos våra kunder
  • Praktisera i ett tillväxtbolag med en platt snabb organisation (här händer det ständigt nya spännande saker)
  • STORT utrymme för initiativ och idéer. Vi välkomnar dem! Vi vill ha dem!
  • Delta i EMG Academy där vi ständigt utvecklar våra medarbetare
  • Internationellt bolag med kollegor från UK, US, Spanien, Frankrike, Kina mfl.
  • Möjlighet att praktisera i en stabil, trygg organisation mot en tydlig vision
  • Möjlighet att delta i våra gemensamma träningsaktiviteter. Varje vecka har vi Innebandy, Tennis, Yoga och Löpning inbokat
  • Måndagsfrukost, fredags-öl, teambuilding-aktiviteter
  • Sommar- och Julfester och After Works varje månad

Som medlem  hos oss i EMG Familjen kommer du att jobba med en ung internationell grupp på EMG´s huvudkontor i Stockholm. Vi är ett gäng som tror på livslångt lärande och utvecklar kontinuerligt våra medarbetare, dels internt genom “EMG Academy” men även externt med några av de bästa utbildningssätena i världen. Vi är ett glatt gäng, samarbetar i många projekt och är måna om att alla ska trivas hos oss. 

Vem söker vi?

  • Du älskar kundrelationer!
  • Att nå mål är självklart för dig vare sig det är inom försäljning eller om du ska baka 100 bullar på 60 minuter
  • Du är nyfiken, har nära till skratt, är social och gillar att ha kul på jobbet
  • Du trivs bra med att presentera och tala inför människor
  • Självfallet pratar du svenska och engelska


Om kurser.se
kurser.se finns till för att vi tror på ett livslångt lärande fyllt av kreativitet och skapande. Vi vill att alla, unga som gamla, ska ha möjlighet att utveckla nya intressen. Vårt mål är att inspirera alla våra användare till att vara nyfikna, modiga och ta sig tiden att utforska nya saker. Vi tror på våra användares utveckling, så när de kikar på sin bucket list och tar det första steget mot en aktiv fritid vill vi vara det självklara valet som hjälper dem på vägen.

Good to know!
Praktiken är på heltid med start hösten 2019.

Vill du vara en del av vår familj?
Skicka in din ansökan med CV till oss redan idag! Om du har några frågor, vänligen kika igenom vår FAQ site. För övriga frågor går det bra att kontakta oss via chatten. 

 

Apply here!

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Three of many benefits

When we asked our employees why they like working at EMG - three things were highlighted.

  • A fun workplace

    We believe in creating a good environment between co-workers by participating in enjoyable activities such as sports events, after works and travelling.

  • Opportunities to grow

    We believe in giving every employee opportunities to develop their skills and capabilities by providing them with both external and internal courses and training.

  • Reward for effort

    We believe in showing appreciation to our employees, good performance could result in a trip with your team or in an individual prize or bonus.

Workplace & Culture

Our workplace culture is characterised by people who are passionate about what they do, people who are high achievers who strive to perform in a professional manner.

At EMG we expand each individual's capability to give everyone a chance of being the best that they can be.Together we are creating an environment that encourages creativity and new paths to success.

Our workforce consists of talented employees of 20 different nationalities and we are proud to say that we no longer feel ‘’international’’ - it has become an integral part of who we are!

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor