facebook tracking

Customer Success Manager hos Finduddannelse.dk

Scroll to content

Vi lever for at inspirere danske studerende og erhvervsaktive til at følge deres drømme via uddannelse. Vi er også med til at formidle kontakten til uddannelsesstedet, når det rette match er fundet.

Brænder du for at kommunikere, vil du hjælpe kunder til at få succes? Vil du gøre karriere i en international og ambitiøs virksomhed, hvor passion, performance og professionalisme bærer os frem? Så er det måske dig, vi leder efter. Du kommer til at arbejde med en online medieplatform, hvor både kunder og brugere er i fokus.

Dine muligheder hos os
Som Customer Success Manager har du positiv og høj energi, og du er frem for alt proaktiv. Du får ansvar for customer retention for vores nye kunder. Du forventningsafstemmer med kunden, artikulerer next steps og er den røde tråd i deres partnerskab med Finduddannelse Danmark.

Ansvarsområder

  • Onboarding af nye kunder
  • Forventningsafstemning
  • Follow-up
  • Oplæring af kunder i vores produkt og platform
  • Formidling af værdi
  • Visualisering af resultater

Du identificerer og implementerer best practices fra resten af EMG. Du sætter dit helt unikke præg på en nyoprettet rolle. Vi har et åbent og uformelt kontormiljø, hvor der ikke er langt fra idé til handling. Ikke to dage er ens, og du får mulighed for tæt sparring med dine kollegaer her i København og internationalt.

Hvad kan vi tilbyde dig?

  • En afslappet tone i et ungt ambitiøst team
  • Kontor på Islands Brygge
  • Erfaring med at arbejde for en international tech-platform
  • Kollegaer, du kan lære af
  • Jævnlige team-aktiviteter og events. Vi tror på at fejre, når vi når vores mål


Det søger vi hos dig

  • Du er serviceminded både internt og eksternt overfor kunder
  • Du er god til at kommunikere og kan lide at tale i telefon med kunder
  • Du er struktureret og effektiv
  • Du er kreativ og løsningsorienteret

Vi tager det som en selvfølge, at du kan det danske sprog til fingerspidserne i både skrift og tale. Arbejder du også hjemmevant med programmer og platforme som Google Analytics, Hubspot, Facebook, Apsis Pro og lignende er det et stort plus.

Vil du være en del af en international markedsleder?
Vil du være med, så skynd dig at sende din ansøgning. Vi kalder løbende ind til samtale og ansætter, når vi finder det rette match. Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Jesper Petersen på telefon +45 31 55 78 20.

#LI-FB1

Apply here!

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Three of many benefits

When we asked our employees why they like working at EMG - three things were highlighted.

  • A fun workplace

    We believe in creating a good environment between co-workers by participating in enjoyable activities such as sports events, after works and travelling.

  • Opportunities to grow

    We believe in giving every employee opportunities to develop their skills and capabilities by providing them with both external and internal courses and training.

  • Reward for effort

    We believe in showing appreciation to our employees, good performance could result in a trip with your team or in an individual prize or bonus.

Workplace & Culture

Our workplace culture is characterised by people who are passionate about what they do, people who are high achievers who strive to perform in a professional manner.

At EMG we expand each individual's capability to give everyone a chance of being the best that they can be.Together we are creating an environment that encourages creativity and new paths to success.

Our workforce consists of talented employees of 20 different nationalities and we are proud to say that we no longer feel ‘’international’’ - it has become an integral part of who we are!

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor